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『患者様満足度』へのこだわり

患者様のお悩みをお聞きした上で最適な施術を行うために、手技を磨き、再現性を高めることによってより高い顧客満足度を得られると考えています。実際に来院された方のうち、98％の方が「また施術を受けるならTCBで行いたい」と回答しており、これがTCBの高い顧客満足度の裏付けになっております。

医療技術向上のために

TCB東京中央美容外科では、医師の技術向上こそが、患者様に幸せを提供する為に一番必要と考え、様々な取り組みを行っています。

・最新美容医療の情報交換を目的として勉強会を定期的に開催
・グループ全体の技術力向上のため、特別指導医による手術手技研究会を2か月に1回開催
・外部講師を招いた、手術手技の講習や学会への参加

スタッフへの表彰制度

『患者様の満足度』にこだわる取り組みの1つとして「表彰制度」を実施しています。質の高いサービスと高い技術によって患者様にご満足していただくための取り組みであり、患者様からいただくアンケートやクチコミでの評価を元に、毎月決定しています。
見事「No.1クリニック」に輝いたクリニックには賞状の授与と副賞としてのボーナス支給もあります。

クリニック見学の流れイメージ

1. クリニックの院内見学申し込み

平均2週間先に予約が取れることが多いため、早めのご予約をおすすめします。

2. 見学準備・提出書類

クリニック見学時には下記の提出物が必要になります。
【提出書類】写真付きの履歴書、医師免許のコピー、臨床研修修了登録証のコピー
※エージェントからご案内し、サポートいたします。

3. 見学当日

クリニック訪問前に事前の打ち合わせをします。前もって面談された方には、直接クリニックでお待ち合わせすることもあります。見学するクリニック近くのカフェや、喫茶店などで質問内容の打合せ・確認をします。
クリニック訪問の30分以上前にお越しいただくとお時間に余裕があります。

4. 院内見学

1時間ほどの院内見学になります。
【見学内容】人事担当の方からクリニックの院内設備やフロア状況、実際に勤務している医師やスタッフの現場の声、1日の来院数や一番多く出るなメニュー、雇用条件などなど、様々な質疑応答が可能です。

5. 見学終了

見学後に内容の確認や追加の質問・疑問についてお打ち合わせをします。見学したクリニックに入職をしたい、別のクリニックの見学も行きたいので見学日を決めたいなど、次のステップについてご相談・ご提案いたします。

研修医の方もご見学いただけます

「研修医でも見学やエントリーは可能ですか？」というご質問も多くいただいております。新卒採用や転職時期未定など、LINEでのご相談も承っておりますので、お気軽にご利用・ご相談ください。

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